存在缺陷的搜索引擎

再说搜索引擎本身。要真正做到“搜索+商务”，达到“南水北调”，转化批零差价的程度，需要的条件就比较复杂了。我们把搜索引擎分为三个层次来看。

第一个层次是语形搜索，如雅虎、微软的搜索。在现阶段，语形搜索只适合与大众媒体型广告结合，而不适合与窄告结合。其中，微软显然想把语形搜索进行到底，前景只能是向多媒体搜索方向深化，发挥Wintel优势。但语形搜索这一点限制了它的战略机动性，恐怕与博取批零价差这件事渐行渐远。雅虎将面临一个痛苦的技术转型过程，一旦“搜索+商业”，矛盾就会暴露出来。它有两个问题，一是它从收入结构看，甚至已不能叫做搜索引擎公司了；二是它作为“感性引擎”或“经验型”引擎，在ONTOLOGY（本体论）上的研究太弱，在硬盘已经不值钱的明天，有沦为业余搜索引擎的危险。

第二个层次是语义搜索，如谷歌、百度等。语义搜索的关键是拼ONTOLOGY。这方面谷歌看来领先百度了。百度被WEB2.0冲击得脚步有点凌乱，没有咬紧谷歌在主战场上的主攻动向。百度推出的“百度知道”，确实颇得WEB2.0皮毛，但在我看来，是技术上聪明，战略上糊涂。其一，“百度知道”只是WEB2.0技术，商业上仍是1.0的大众广告路子，战略上是不协调的；而反观谷歌，已准备好了竞价排名之后的商业退路，在商业上向WEB2.0切实转变了，表现在开始具有让广告向关键词自动汇聚的智能技术。说明谷歌的后劲更大。其二，百度强调专注，此时有点不合时宜，也不符合潮流。“搜索+商务”并非不“专注”，搞不清革命的方向，才是最大的不专注。拿“百度知道”来说，它对语义是个改进，但在语用上，却没有进步，而且有脱离主战场之嫌。如果马云足够聪明，会把“百度知道”之类的信息源，定位到卖场。百度如果不能及时调整到“搜索+商务”的方向上去，就会增大资本市场上被并购的压力。

第三个层次是语用搜索。雅虎、谷歌都有可能进化到这个阶段，而微软和百度却可能落伍。语用搜索是个性化定制搜索引擎，它的商业价值在于可以直接同转化批零差价相对接。一旦实现了语用级的搜索，就可以实现一对一的广告和一对一的定制，人类历史上流行已久的批零差价制度设计，就会发生革命性的变化。批零差价中的三分之二，就会被“切”下来，或用于网站利润，或用于让利顾客，或用于实现高端价值；剩下三分之一用于物流配送。

谷歌虽然对微软的竞争顺风满帆，但它有一个致命弱点：它的人工智能理论，在根子上是有缺陷的。谷歌从世界观、方法论一直到算法，都过于崇尚理性，这使它在ONTOLOGY上强得过头。虽然在即将到来的语义搜索阶段，会大放光芒，但展望下下代语用搜索竞争，它将栽在控制用户体验上，这将是八年之后的事。而雅虎此时有一个最后的咸鱼翻身机会，就是死死抓住谷歌天性中的这一缺陷，发挥自己感性搜索的优势。当然前提是它不能死在谷歌全盛的第二阶段。

从我个人来说，既不看好谷歌，也不看好雅虎，因为他们对人的认知模式，都缺乏全面把握。理想的搜索引擎，应当建立在对人的当下体验与认识框架的良好互动的把握上，目前还看不到这样的技术和商业模式。