及时介入社会热点问题并引导舆论

作为一家中央政府的门户网站，中国政府网从开始运行，就在积极介入社会热点问题并正确引导舆论中积极寻找自己的定位。

“中国政府网在每个社会热点问题的处理过程中不能缺位。”新华网总裁、中国政府网负责人周锡生说，“政府与百姓信息不对称，已成为转变政府职能亟须解决的一个重要问题。”

2006年7月4日上午11时56分，河北文安发生5.1级地震。当天，北京地区有明显震感。“北京是否也将发生地震”“老百姓应如何应对”等等成为网民讨论的焦点。

中国政府网4日当晚联系中国地震局专家、中国地震台网中心副主任张晓东研究员。5日上午10时，中国政府网联合新华网请张晓东就此次地震情况进行在线访谈。

访谈结束后，网友留言说：“中国政府网邀请权威专家在第一时间解疑释惑，对解除民众的恐慌心理，稳定社会秩序起到了重要作用。”

按照每月邀请1至2位部级官员进行访谈的计划，过去的一年，人口计生委主任张维庆、安全监管总局局长李毅中、山西省委书记张宝顺、安徽省委书记郭金龙、新疆维吾尔自治区主席司马义·铁力瓦尔地、水利部副部长鄂竟平、保监会副主席周延礼、国家土地副总督察甘藏春、卫生部副部长蒋作君、国家旅游局副局长王志发等接受了在线访谈。2006年2月15日上午，国家知识产权局局长田力普就“如何发挥知识产权作用、促进自主创新”与网民互动交流，中国政府网对此首次推出英文直播。

“几乎每次访谈社会反响都非常强烈，显现出了高层官员与普通网民之间良好的互动效应。不少访谈的内容还被其他媒体广泛转载，有效扩大了中国政府网的影响。”周锡生说。

此外，网站还充分利用“网上调查”，就社会关注的热点问题全面、及时、准确地集纳网民的意见，在政府与百姓之间搭建了沟通平台。

前不久，针对目前我国房地产业发展中存在的问题，为进一步加强市场引导和调控，建设部等九部委联合制定了《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》。《意见》出台后，公众的反应如何？中国政府网适时推出了“调整住房供应结构能否逐步稳定住房价格”的调查。截至6月28日，参加调查的总票数达9.4万。调查显示，约80%的网民对此次调控非常关注，约50%的调查对象表示会因此改变自己的购房计划。

注重服务信息是中国政府网过去一年努力的又一个重点。仅2006年上半年，网站就发布外汇、科普、文娱、健康、生活、旅游等服务信息稿件7600余条，日均服务信息发稿量约50条。同时，网站还加强资讯类信息发布，及时推出与人民群众生产生活相关的服务周刊及服务专题30多个。

“服务内容的增加，体现了中国政府主动服务公众的姿态，增强了中国政府网的吸引力。”在中国政府网收到的热线电话中，不少网民给予了这样的称赞。

中国政府网还是一个政府文件的权威资料库，对国务院令、国务院发文、国办发文等多种文件进行整齐分类。截至2006年9月底， 500多个2003年以来可公开的国务院文件，以及最近六年半的国务院公报和增刊250多期都被悉数“搬”到了网上。

政府管理方式悄然变革

中国互联网络信息中心的最新统计显示，截至2006年6月30日，我国网民人数达到了1.2亿多，网民平均每周上网16.5小时，其中，2亿中小学生中上网人数已达3000万。互联网正在成为我国公民，尤其是新一代公民的基本生活方式。

国家信息化专家咨询委员会委员、国家行政学院教授汪玉凯介绍，从上世纪末开始，我国就开始大面积推动政府上网，1999年被称为“政府上网年”。中国政府网开通运行后，辽宁、吉林、内蒙古等18个省级政府网站参照中国政府网模式改版，山东、青海两省按照中国政府网内容架构新建各自省政府的网站。

海关总署办公厅副主任杨振庆说：“中央政府门户网站的建设和开通，不仅是中国政府转变职能、创新职能实现方式、建设服务型政府的创举，也为各地区、各部门政府网站建设提供了难得的发展机遇，树立了学习的楷模和跟进的标杆。”

重庆市渝北区居民杨震说，这个网站开得好，我们有了一个“不下班的政府”，民众可以随时从网上获得帮助，得到准确的从国家到地方的政策信息。

中国政府网是由国务院办公厅牵头并负责内容规划、组织和综合协调，新华社负责运行维护、内容发布更新和技术建设及保障，国务院各部门和各地方政府共同负责内容保障。

“网站的成功运行是各方面努力的结果。”周锡生说，中国政府网从一开始就加强与新华网等新闻网站、各部委、各地方政府网站的联动互动，积极探索政府网站与新闻网站相结合的新路子，实现内容共享，形成报道强势，让新理念在宣传报道方面得以落实。

据了解，民政部、商务部、农业部等部委正在与中国政府网探讨进一步合作的计划。

网站2005年10月1日试开通运行，经历了三个月的初期检验、磨合阶段后，于2006年1月1日正式运行，一年来，网站的各项工作运转正逐步走向完善。

“随着国内外电子政务的不断发展和网民不断增长的需求，各栏目在架构与设置上，仍需要进一步完善。我相信，中国政府网的发展壮大最终能够为和谐社会的构建提供一个明亮的窗口。”周锡生说。（完）