内容提示：杀毒软件行业，这个市值只有十几亿元的“小产业”，却演绎着众多“大产业”所不具有的喧闹。

“杀毒软件行业正处在前所未有的危险时期，而最大的威胁则是产业本身。”自嘲为“愤青”的北京百汇数字星空科技有限公司CEO刘建华忧虑地说，“中国有着全世界最多的网民，正因为个别软件安全厂商的搅局，‘安全’失去了本身的含义。”

“永久免费”之争

不难发现，“免费”这个表面上让人心动的词汇，是掀起杀毒软件行业波澜的“罪魁祸首”，也正因为它，杀毒软件厂商彼此口诛笔伐，大打“口水战”。

2008年7月17日，奇虎360正式发布杀毒软件并宣布永远对用户免费。一石激起千层浪。虽然周鸿祎为自己的举动做了说明，“免费杀毒乃大势所趋，不会损害网络安全行业利益”，最终还是成了众矢之的。

瑞星、金山、江民等众多杀毒软件厂商直言“奇虎360难过技术关，免费只是噱头和诱饵”。瑞星更是炮轰奇虎360杀毒软件没有任何本地化，存在诸多误杀问题，其所谓的“永久免费”无非是想搅乱整个行业。对于瑞星等厂商的质疑，奇虎则表示，用户免费使用杀毒软件，将终结瑞星在杀毒软件销售市场的垄断地位和暴利时代，这从根本上触动了瑞星的利益。“永久免费”不仅是行业的一个趋势，它也符合最广大用户的需求。

瑞星副总裁毛一宁表示，杀毒软件“永久免费”，对厂商和行业的发展都是灭顶之灾。因为，杀毒软件要给用户带来真正的安全，必须不断升级病毒库和研发新产品。而资金供应不及时，就不能进行后续研发，完善产品。

渠道商之争

如果说对待杀毒软件“永久免费”之争和“免费”之争，各个杀毒软件厂商打的是“口水战”，在争夺渠道商上，厂商就是近身肉搏。

就在卡巴斯基2009的发布会和店长会师大会现场，瑞星也打起了自己的广告横幅；在会场中央大厅，卡巴斯基和瑞星公司的招牌分设两边。一位应卡巴斯基公司邀请的渠道商告诉记者，他前后接到了卡巴斯基和瑞星公司的邀请，也有些莫名其妙。

据了解，针对目前国内杀毒软件行业内忧外患的大环境，卡巴斯基联合数字星空打起了防守反击三大战役：在保持卡巴斯基定价不变的情况下提高代理商的利润空间；在央视黄金时段投放卡巴斯基形象广告片；加大代理商的培训力度。

商业模式在哪里？

杀毒软件行业的竞争之所以如此激烈，或者说混乱，除了特殊的网络环境，和它的商业模式不健全有着直接的关系。

在毛一宁看来，产品免费、服务收费，是杀毒软件行业一条完整的商业模式，其他厂商的纷纷跟进也证明了这一点。但底线不断被后来的厂商打破，导致了这个行业的发展变得扑朔迷离，越来越混乱。

一切的不可预知性从侧面表明了杀毒软件行业商业模式的不成熟，各厂商都在“摸着石头过河”，不断尝试。不过，在业内专家看来，这样的发展历程对行业很危险。各厂商应该为了杀毒软件行业的健康发展，摸索出一条健全的商业模式，而不是一味地跟风，损失自己利益的同时，也不利于行业发展。惠鹏权 (本文来源：山西新闻网-山西经济日报)