4、峰回路转

软、硬件检查无果后，只能选择系统重装了。整个安装配置过程跟先前一样，只是一次简单的重复。但就是这次看似毫无意义的重复，给故障解决带来了曙光。重新部署好系统后，在同一网段进行OA系统调试的管理员传来佳音，网络应用正常了。

但就在此时，有管理员报告，其他网段不能访问OA系统。经检查，原来是网卡配置时没有添加网关IP，难怪跨网段不能访问OA系统。添加好网关后，网络服务重新启动，OA系统应用不畅的现象又出现了。去掉网关，0A系统畅通如初。原来故障根源就在网关上。

5、解决问题

网关地址导致网络应用不畅，细想应该还不是故障的本质，会不会有什么应用模块跟它有冲突呢?带着这个问题再次对网络配置和加载模块进行检查。分别输入命令ifconfig以及lsmod命令进行检查，显示信息如下：

inet6 addr: fe80::20c:29ff:fe28:85e5/64 scope:Link
　　ipv6 241761 10

除IPv6外，没有找到更多有助于问题解决的信息。由于OA并没有使用IPv6，先关闭IPv6再说。关闭的方法是，使用VI文本编辑器打开内核模块加载信息有关的配置文件/etc/modprobe、conf，在尾部加入以下内容，并保存退出即可：

alias net-pf-10 off
　　alias ipv6 off

重新启动系统后，IPv6模块不再加载，OA系统在整个局域网正常使用。原来，问题就出在IPv6模块上。至此，网络应用不畅问题圆满解决。

总结：

IPv6在Linux默认安装与IPv4是共存的，但有的应服务器对IPv6的支持不是好，开启了IPv6反而会影响务器的网络性能，导致网络用不畅问题发生。希望文本的排错思路以及案例对大家解决类似故障时有所帮助。