第二 礼貌的网站尊重我
常在水边走的,哪有不湿鞋!我想各位在互联网上混了几年的大虾,被网站粗鲁是常有的事,那样的体验换作是谁都会不爽。他们经常把责任推卸在用户身上,告诉用户这样填是错的,那样的操作不对,他们常常硬性要求用户的行为。这样的网站就让他见鬼去吧!我们来看看下面一些会尊重用户的例子。
虽然我打开网页,出来了一个令我烦恼的窗口,可是幸好他把选择的权杖交给了我。
网站告诉我哪些信息是重要的,必填的。把不重要的信息隐藏了,不想干扰我,他知道我脾气不好!
类似Qzone这些网站不会那么粗鲁,在我点击提交之后他轻轻的把登陆框放在我面前,甜甜的说:“发表评论前需要先确定您的身份”。然后在我登陆之后她把登记册拿走,之前写的东西还在那里安静的等我。
我的朋友,就是因为你这句话我决定继续接收你的邮件!因为你懂得尊重我!
第三 礼貌的网站会积极反馈
职场上流行一句话:“老板喜欢做事能够积极反馈的员工。”也许是因为这样老板比较放心吧!作为网站的用户,应该也是如此。试想,当我们点击某一按钮之后,发现页面迟迟不动,一分钟之后突然告诉我操作成功,是不是让人摸不着头脑?我还以为死机了呢。网站要积极的反馈这点其实很重要,不要责怪你的服务器慢、数据太多、带宽不足,无论如何你都应该告诉用户,哪怕是让他们稍等一下。来看看下面的例子。
我能很清楚的知道我在操作之后网页有什么反应
第四 礼貌的网站会解决自己的问题
有时候网站会把用户当傻子,网站自身的问题,还责怪用户,给用户一个闭门羹。礼貌的网站是会解决自己的问题,只错能改是真君子,出现错误马上自己解决会受到对方的尊重。