第五 礼貌的网站灵活应变

对于很多网站，只要出现红色“*”的地方绝对的一夫当关，一项没有正确都不能够点击提交或者下一步，作为网站这样作是为了用户好，无可厚非，可是太死板就会给用户不友好的感觉。所谓的灵活应变其实就是想用户所想，人性化一些，比如下面这个邮箱必填项的例子。

一目了然，不必多言！

第六 礼貌的网站让人信任

思域有这样的经历，在某BSP上写日志，写完提交之后告诉我字数超过限制，于是之前的全部白写，我抽烟喝酒拍打键盘。之后我严格按照字数来写，然后提交，居然因为服务器忙导致页面错误，提交再次失败，我上街杀人抢劫放火。后来我学乖了，先在word上先写好，然后再复制到BSP上，可是我写到一般这个世界停电了，发现忘记保存，于是我的世界从此黑暗。我害怕在一些博客系统发文章，因为我担心我辛苦几个小时的东西付之东流，不留一丝痕迹。直到WordPress的出现，他可以让我随时保存，然后随时关闭页面，下次打开仍然继续。

请注意“保存并继续编辑”“保存”“发布”三个按钮。我爱死他们了，从此不再提心掉胆。

好了！今天先和大家讨论这些。最后补充一点，AlanCooper在他的《交互设计之路》中“什么让软件有礼貌”一章里提到了上面六点，他认为一个礼貌的软件应该具备十四个素质，除了以上六点还包括，礼貌的软件拥有常识、礼貌的软件会预知我的需要、礼貌的软件反应敏捷、礼貌的软件提供有用的信息、礼貌的软件有洞察力、礼貌的软件有自信、礼貌的软件很专注。这里就不再逐一说明了。