最近手机客户端软件,风起云涌,各路神仙尽显神通,越来越多的厂商开始垂涎这块市场,以占领手机终端,为未来3G做准备。
客户端的优势所在:对于商家来讲可以抢占手机桌面,培养用户的忠诚度,对于用户来讲, 体验比手机自带浏览器强大的多,体验更好。比如,WAP浏览器不能实现的,调用摄像头,基于移动基站的定位等。
客户端的硬伤:手机的操作系统不像PC,大家主要用微软的WINDOWS操作系统,至少能在90%以上,而手机上的操作系统单单诺机就分三个版本,S60一版、二版、三版此外还有JAVA、JAVA2.0 、PPC、SP等多种版本。此外联通手机还有自己的BREW、UNIJAVA等,每项平台的适配就是对技术的考验。平台的多样性造成产品的导入期过长。不利于市场的开拓。客户端公司要求很强的技术积淀。比如皮卡、百阅、V8书客 ,都是技术型公司。
对于用户来讲需要下载个软件提高了用户门槛。在加上适配的机型原因,造成了客户端用户规模相对小于WAP。除此之外还有耗电量,用户流量损耗等原因,也是客户端软件挥之不去的阴影。
目前比较流行的产品模式:
功能+社区,以功能型的应用占领市场,然后靠社区留住用户。比如百阅,阅读加社区,皮卡,语聊图聊加博客, 苹果,免费短信、callback加摩洛阁,U信,短信加社区,掌讯通,由原来的下载资源功能型软件,最近又增加了社区(论坛)。拇指天空,从开始做RSS订阅到专业的手机社区。V8书客也不是单单的看书软件,为什么加社区?笔者认为,功能性的东西最后很难占领市场,因为竞争对手如果做的比你的体验更好,服务更好,那么用户很容易平移过去,但是加上社区,有了人的属性,人的感情因素,加强人与人之间的关系,即使竞争对手再跟进切入也很难造成对手用户的流失。
产品定位的迷失?
做产品很多人禁不住诱惑,想做大做全。前面的还没有完善,运营起来,就想做下面的东西。最后做成个大杂烩,什么都有什么都不精。那么这个产品的是个失败的产品。
目前时下比较流行的软件如玩铺,集网游,社区,资讯工具、手机宠物。为一体的比较典型的大而全的产品,摊子铺的很大,很广,但是这种结果给产品运营造成很大的压力和麻烦,比如,产品板块过多,容易分散人气,造成哪个板块的人气也不佳,比如你的论坛也有手软交流区,那么好,你肯定玩不过专业的拇指天空,你也有博客,那么好,你能玩过PICA和百阅的博客嘛?你也有新闻你能做过大头嘛? 用户只能记得住你产品的一两个功能甚至只记得一个功能,举个简单的例子,奥运冠军,大家都知道金牌得主,谁记得第二,第三?如果砍掉一些不必要的板块,将自己的产品特点发挥出来,我觉得会走的更远。
百灵鸟,专注即成功。这个产品的成功不想过多的分析,举个我切身体会的例子,一次去机场,在路上碰到一个小孩,和我用的同样手机于是我们攀谈起来,出于职业的习惯 ,我问,你玩智能软件嘛?他说玩,我说你都玩什么,他说UCWEB,百灵鸟,UC不用多说了,老牌的手软了。这个百灵鸟也只是一年有余啊。我问你怎么知道这个软件的?他说,我同学都用啊,听歌的,同学推荐给我的。这个是他的原话,其中有几个字是重点,都用,听歌,推荐。都用说明在音乐类软件普及率很高了,听歌的,说明用户对此产品的感知是音乐类软件,和产品本身定位相符合,推荐说明有着良好的口碑。没想到专注于一件事务,可以获得如此的收益。
做超级航母也不是不可能但是要思考下面的几个问题:
第一, 有没有足够的money投入,换句话说有没有资金的压力?如果有那么集中有限的钱做一件事情。
第二, 你能不能同时把几件事情做好?如果不,那么就集中做一件事情。
第三, 如果巨头公司切入这块市场,你有没有足够的资源来抵挡?如果没有还是专注一件事吧。
所以做产品本人觉得对于一个新项目来说要有进有退,有所为,有所不为。做产品要集中用户的注意力,而不是分散用户注意力。
路在何方?
俗话说无商不奸,奸我认为是个中性词,可以理解为聪明,任何一个商人都是为了追求最大的剩余价值。那么前期烧的钱,后期用电影的一句台词讲“迟早都要还的”如果还不上,那么关门,被收购,别无他法!
钱从哪来?
钱的来源不在乎如下途径:
广告,互联网的广告一直是所占比重的重头戏。比如在客户端内部投放广告采用包月或者包天。掌迅通模式,或者按照成果注册,如果当当看着成果,那么对于笔者觉得最好是包月比较好,客户端的优势不在量上,而在于黏性,所以客户端不要作践自己,把自己的一个用户也1元左右卖掉。
中介:引入第三方,引入B(business)满足C(customer) 从中赚MONEY。比如你的平台上有足够的用户可以导入麦当劳、肯德基。打折服装等优惠卷。或者和传统行业合作优势互补。
高级会员:类似于QQ会员的功能,在线提醒,红名等。
虚拟用品:比如百阅的虚拟道具,U信的板砖,PINGCO的金苹果,魔法苹果等。
SP“分赃”:但是用户大多会不买账,笔者曾经尝试过。毕竟会下载客户端软件并且使用软件的用户这种人一般是油条级的,如果不是色情的订购很难从他们身上赚钱。除非做出更有特色的产品或者服务。当然这个属于SP范围的事情了。比如掌迅通中的彩玲订购。
沦为技术提供商,比如皮卡,MSN 和皮卡的合作。手机MSN就是采用的PICA技术。从这些有钱人家可以分得一杯羹。
“盈利”的案例?!(估计可能盈利) 不过也有胆子大的,一次在某网看到一个交友软件(名称我就不方便说了),当时下载下来研究下,JAVA 的,界面,体验都不错。进入聊天室,突然间发现N多MM主动和我打招呼,妈呀,这丫软件人气也太火了吧,当时色迷心窍,马上回了个,你也好。
但是我猛然转念想,以QQ和皮卡等聊天软件的来看,女生向来在聊天不是主动的对象,况且玩手软的MM一项很少。仔细看下软件发信息的上方赫然写着,每条0.5元。晕,被SP强奸了,手机接到了确定信息,说我订购了某某公司的业务。这样算了下,他们推广的费用在这类大站或者联盟推广的价格大概是每个成果1.5—2之间。
换句话说,只要用户发三条以上的短信那么推广费用就出来了,做互联网的大家都知道,砸钱最多的地方是推广和运营。在美女的刺激下,用户何止发三条,用“美女”抢钱见效快!
这个似乎是手机软件“赚钱”的途径,这种产品只适合短线运作。沿袭了恶意SP坑、蒙、拐、骗的模式,不过人家也算高科技了,搞个客户端嘛。(此SP业内也算知名)
综观整个行业,昨天是黑暗的,今天是黑暗的,明天是光明的,但是大多都会死在明天的黎明!最后大家都在拼的不是创意,而是MONEY和执行力。“剩”者为王!