王学武：他不跟你共享怎么办？

王容川：我想部门之间，在信息上面不会那么主动的配合。

张广宇：数据共享，数据要统一，标准要统一，采集的数据要统一，才能共享。另外数据共享是在一个平台上才能共享，数据库要在一级，市一级的数据在市一级的共享，省一级的在省一级的共享。我们最基层的共享是到省到中央的共享，三个平台和一个平台共享的内涵不一样，所以资源共享是在一个平台上的共享。

王学武：两位服务商老总，从你们的服务实践看，当前要实现共享的关键问题在哪里？

黄金平：从经验来看，实现共享的关键问题我觉得是立法的问题，就是信息的公开和信息的共享。从美国的经验来看，它是立法，要求公开，一个部门的信息被社会的利用率来决定你后期能不能达到这个投资，如果你的数据别人不用，你将来是拿不到任何投资的。所以这个机制保证了它必须公开，没有人不愿意公开，都愿意公开。但是没有这个机制保证，我认为做起来还是比较难的。在国内我们基本上碰不到这方面的问题。

陈继志：教育方面的资源共享很难。就是他的资源放在网上，他就要考虑我的资源怎么样能收回成本，这个方面要有一个统一的法律或者是什么东西。资源怎么样才能共享，才能收取这个费用？制造这个软件的开发商能够得到他的收益。现在我们的教育系统，确实有很多的资源，但是你要享受资源你要买我的软件，你要拿钱。

王学武：从目前的信息化建设，大家说人才、资金、机制、标准等等问题很多，我提出一个小题目，如果要你对领域信息化建设的人才、资源、基数、标准、机制等瓶颈排序，按头痛程度，怎么排？

邓小虹：我觉得第一个还是机制，第二是资金，实际上真正在技术和人才上，现在都不是问题。

乔汉荣：我赞成。

吴桂英：审计和卫生还有一点不一样。在我们系统，人才还是主要问题，钱的问题也是阶段性的，因为这些东西不能绝对地回答。有了标准以后，你有钱没有人才也不行，有人才没有钱也不行，有钱有人才没有技术也不行，有了标准你没有技术还是空话，所以说技术也很重要，最后你前面的因素都有了，没有很好的一个机制也不行。目前看来，浙江第一个重要的还是人才。

王学武：浙江比较富，不缺钱吧？

吴桂英：不缺钱，但是我们还要想办法去解决的，有钱去争取，没有人才你怎么去争取？所以说，现状不同，排位也就不同。

张广宇：我觉得你说这几个都不是最头痛的事儿，最头痛的事儿就是领导对信息化的认识和关心不够。认识和观念的问题解决了，就好办了。

王学武：您就是领导啊！

张广宇：还有比我更大的领导，和领导认识有关系。还有领导的认识问题、观念问题这都是最头痛的问题，这个问题解决了，其他的都不重要了。

IT服务商要做政府可信赖的合作伙伴

王学武：我们还有十分钟，我们抓紧时间。刚才大家谈到的统筹也好，规划也好，共享也好，都离不开人来实现。从信息化推进所需人才的角度，你们觉得是培养更多的复合型应用人才更重要，还是尽快建立CIO制度更紧迫？

王容川：两个不能单一选择。我们是这样的，我们现在还没有CIO，但是芜湖市在信息办下面设了一个总监，而且我们在全省是采取了政府会员制，花十多万聘了一个技术总监。

王学武：IT服务商两位高层，你们觉得，五年前与领域的高层沟通，跟今天与领域高层沟通有什么不同？

黄金平：在过去我们谈的是产品和技术，而在今天我们谈的是业务和规划的沟通。

赵晓亮：我们经常会谈到信息化，但是其实在很多方面，确实很多领导，信息化在他们的议事日程上位置不是很高，信息化有时候会在他那个工作的紧迫程度上被排的很低。但是其实从另一个角度来考虑，如果信息化利用得好，有能力去促进解决那些问题。所以我觉得信息化是非常重要的。

王学武：各位领导呢？你们觉得现在与五年前相比，跟IT的老总的沟通有什么不同？

乔汉荣：五年前他们主要是在推销他们的产品，现在跟他们沟通，是他们为我们着想。这个信息化往哪个方向发展，结合我们的需求，他给我们提建议。这方面比过去是好多了。

王学武：在论坛言论坛，现在新浪正在直播。最后一个问题，各位领域嘉宾能否用一句话概括，所在行业当前重心，您认为IT服务商应该是什么样的角色？

乔汉荣：我们当前重心就是把信息化发展加快。从应用的角度上来说，做好工作，促进我们检察院的建设。如果我们上的话，就是三位一体。

王学武：您能告诉大家云检最重要的建设项目吗？

乔汉荣：是的。我们是把队伍建设、业务建设、信息化建设结合起来，整个检察工作就上一个台阶啊。

邓小虹：我们的卫生信息化现在的目标是能够全面地、准确地、及时地采集到我们所需要的数据，在这个中间，IT开发商是我们非常重要的合作伙伴。

吴桂英：IT厂商与我们通过换位思考，如何走向共赢。

王容川：我们现在最大的项目还是金保工程，我们现在在机关这一块，每年有六七百万做电子政务这一块。我想如果我们现在最关心的是培养IT制度，提高我们的效率建设，我们希望多加强沟通，多合作。

张广宇：我们和IT服务商就是同舟共济，合作双赢，推动劳动保障事业更好地发展，更好地为企业服务、为劳动者服务。

陈继志：教育信息化是实现教育现代化的必然条件，所以希望IT开发商和我们合作，共同推进教育现代化，实现教育的跨越式发展。

王学武：作为服务商，能否用一句话概括，你们最希望领域高层理解和支持的是什么？

赵晓亮：其实我觉得大多数领导或者是用户还是比较理解我们的，所以其实我们没有更多的要求或者是希望，我们只是希望自己能够更好地去努力，用最佳的产品和品质、到位的服务来确保信息化的顺利推进。

黄金平：今年是IBM的创新年，我们更加希望能够把我们的IT技术和我们政府的业务紧密结合起来，建立一座桥梁。我们非常愿意去做政府的可信赖的合作伙伴，同时我们也希望政府的领袖把IBM也当成一个可信赖的合作伙伴。

王学武：上午的主论坛告一段落，谢谢大家！

（刊载于2006年8月20日中国信息化杂志《权威》专栏）

○中国信息化杂志记者 底洁 报道

○题字 学武