北京时间6月25日《商业周刊》文章指出，微软遭到了竞争对手的围攻，它将修改其Office软件套装，进入在线服务领域。

微软CEO史蒂夫·鲍尔默

微软销售人员在2008年底拜访IT顾问公司WestconGroup位于Tarrytown的总部进行谈判时，Westcon的首席信息官WilliamHurley觉得他已经受够了。他对微软销售代表说：“我有点厌倦了，我不想继续下去了。”他说，购买和维护微软的商用软件的成本太高了。

出乎Hurley的意外的是，微软销售代表给他提供了另一些产品。数周之后，Hurley就同意接受一款新版本的Exchange软件，Westcon按月付费，微软则负责维护相关软件和数据。微软向Hurley承诺，那项交易可以为Westcon每年节省数十万美元的硬件、软件和IT人力资源成本。Hurley说：“现在的微软跟两三年前完全不同了。”

确实，互联网改变了微软。在计算服务领域，微软不能再为所欲为了，它必须跟上网络变化的步伐。在过去几年里，微软首席执行官鲍尔默对公司未来发展得出了两个结论。第一，为了同廉价或免费的网络软件竞争，微软的商业模式必须从销售软件转变成出租软件。第二，它必须修订其软件产品，以满足客户在网络协作方面不断增长的需求。现在，微软正在将那些想法变成行动，不但大规模修订软件产品，而且还改变了产品的发行和定价方式。

微软关注的重点是盈利能力最强的商业分公司。那部分业务包括了Office应用软件套装、SharePoint协作软件以及Exchange电子邮件服务器软件。微软从去年11月份开始以按月付费服务的方式销售Exchange和SharePoint。客户们已经厌倦了在自己的服务器上对那些软件进行维护，因此微软作出的这个改变得到了客户们的欢迎。客户们支付的服务费也比以前用来购买软件、硬件和聘请相应的专业人员所花的费用要少一些。