生命大约起源于三十亿年前，迄今为止只有大约不到千分之一的物种还存活于世。各大学派之间仍在就这一现象是自然进化的以部分还是环境持续改变的直接结果而争论不休。无论哪种观点正确，有一点确信无疑，对受害者来说，对那些被淘汰的物种来说，无论是哪种方式导致了他们的灭绝，过程都是残忍的。如果当初他们能尽早的适应变化的环境，就会免遭灭绝之难，存活下来。

理解对于一个网站来说最为重要的元素时，最容易犯的错误就是很容易把网站理解成一种旧媒体的新表现形式。从早期的羊皮纸到报纸再到今天的网站，这一演化过程说明这样一个事实，网站建设远不止是一种报纸的升级版，将同一套规则运用于两种截然不同的进化过程中必遭失败。

你的监视器并不是一份报纸

首先从最基础的开始。在现代社会，普通的报纸也是收集信息最为流行的方式。你读报纸的时候，是不是两臂张开，擎到眼前，或者是举过头顶。当然没必要这么做，几乎所有人都是把报纸放到眼睛下面，离眼睛大概三十到四十公分的位置。你是否还记得最后一次从这种媒体方式中获得信息是什么时候？

从屏幕上获得信息意味着媒体方式的变迁有了全新的发展，但是这种屏幕式信息往往是人们觉得过于闪烁，导致眼睛干涩肿痛。

一次点击就可以让访问者走开。

对你的网站访问者来说，这也是个全新的起点。除了这种方式的不舒适，读者也不可能蜷缩在沙发里或者是吃午饭的时候读新闻之外，最大的威胁在于可怕的鼠标点击。一次点击花费的时间往往只有三分之一秒，但却可以让访问者消失的踪迹全无。这比打开报纸的某一页简单多了。

所以你用来传达信息的时间也很少——不要等待访问者用鼠标往下滑动察看页面，也不要期待他们有足够的耐心来通读整篇文档。

使用着重号图标，表格和空白，这三种方式都会有助于减少点击的次数，一旦你赢得得了消费者的兴趣，他们就会有兴趣继续读下去，但是记住最开始的两秒是最关键的。一定要抓住这两秒。

一旦访问者进了你的网站，你就要让他们读你网站上的信息，然后决定他们是不是要继续读下去。你选择的单词以及你如何写他们将会是影响他们决定的唯一的最大因素。一定要确保文章内容简短，易于理解。

重要信息要足够醒目

假设仅仅只是对首页的快速浏览就对你的网站产生了足够的兴趣。现在改怎么办呢？回到最基础的出发点上。ORDR NOW一定要足够醒目，至少GET MORE INFO, BUY这些要足够醒目。关键在于如何让消费者在最短的时间内做决定购买你的产品或服务。一本杂志可以留在咖啡桌上，过个一两周再看，但是如果你的网站失去了浏览者并且被很快的忘记，那你就只能错过或者说丢失了客户。

如果说你要等待消费者从感兴趣到最后做决定，那很可能你就失去这些客户了。所以要设法抓住访问者，展示重要信息并帮助他们去获取这些信息。你鼓励他们尽快行动的号召一定要足够强烈，清晰，且有决定意义。

在这一阶段，有些烦恼会导致他们推迟做决定提交订单的时间，他们可能希望了解更多的偿还政策。他们可能对在线订购心存怀疑。所以要帮助他们弄清楚到哪里可以找到他们需要的信息。"We use secure server"远不如"Worried about Security?"更醒目。

应访问者之所需

你需要了解清楚消费者的真正需求-想象一下他们对你的产品很感兴趣但是却担心使用信用卡，在线订购，隐私和系统兼容的安全性，收到垃圾邮件等等。在线购物的一项与报纸广告最大的不同在于，在线的话你可以把访问者所需要的信息直接摆放到他们眼前。他们只需要点击即可。

确保你所给的信息的方式正确。商务用户有许多不同的需要，以及与普通家庭用户不同的表达方式。信息的内容切忌一定恰当，不要在信息技术专家面前使用街头俚语，更不要跟年轻的游戏玩家讨论CPU的用途。

另一种比较通用的技术就是评价的使用。如果我们访问了一个网站，其中一种产品引起了我的注意，其他人的评价可以帮助你更好的了解它。但是要确保这些评价是真实的，否则你就是在白费工夫。"Cool - Dave in Finland"这样的表达就很有吸引力，比附带了公司和某个人的全名还要有吸引力。所以信息的表达一定要很凝炼。

冲动点击

一旦你获得了销售业绩，降价以获得更多的销售量并没有任何坏处。而且可能会赢得更多的销售量。

把你的网站当成印刷广告使用等于是白白浪费机会——这样是很不妥的。网站不是数字报纸或者说数字杂志，它是一种全新的媒体，面临的是全新的机遇，它要求有更多的新技巧。